Reálný projekt pod NDA. Konkrétní jméno firmy a screenshoty doplníme po souhlasu klienta. Čísla jsou indikativní z reálného nasazení — u jiných firem se výsledky liší podle rozsahu, kvality dat a procesů.
Jak to vypadalo na začátku
Mistr 6 CNC strojů, 18 lidí, 3 směny.
Každé ráno seděl 2 hodiny u Excelu. Otevřel ERP, otevřel MES, do toho papírové výkazy z dílny, postupně to spojoval do tabulky. Než věděl, jak včerejší směna dopadla, další směna už byla v polovině. Reagovat se dalo jenom ex post — když už byl problém pryč nebo se vyřešil sám.
K tomu rozpory mezi systémy. ERP řekl jedno, MES druhé, papíry z dílny něco třetího. Kterému číslu věřit?
Mistr v podstatě nestihal být na dílně. A přitom celá jeho práce je tam.
Co jsme udělali jinak
Nedělali jsme specifikaci. Šel jsem na dílnu, dva dny tam koukal s mistrem a se dvěma operátory. Ne na to, co by si měl chtít, ale na to co potřebuje.
Klíčový rozdíl: ráno potřebuje vědět něco jiného, než odpoledne před poradou. Ráno chce vědět co se posralo a kde to teď drhne. Odpoledne chce mít čísla pro nadřízeného. Dva mody, jeden dashboard.
Postup ve 4 týdnech
Týden 1. Dva dny u stroje. Zhodnotili jsme co je dostupné v MES, ERP, kde končí papíry. Z toho vyšlo: papíry musí pryč, dat na cca real-time je dost (limit refreshe daný MES API, ne naším řešením).
Týden 2. Microsoft Fabric (Lakehouse + Power BI). Connector na MES přes REST API, refresh v jednotkách minut. ERP přes denní snapshot. Papírové výkazy nahradil Power Apps formulář na tabletu — operátor vyklikne místo aby psal tužkou.
Týden 3. První verze dashboardu. Hodina s mistrem. Vyhodili jsme polovinu metrik. „Tohle bych klikal jednou za měsíc, do dashboardu to nepatří." Doplnili jsme drill-down: kliknutím na prostoj se otevře důvod a kdo směnu vedl.
Týden 4. 30minutové školení pro 4 mistry najednou. Tablety, zamčená Power BI app — žádné menu navíc, čistý vstup. Stand-up s mistrem každý den první týden, abychom hned chytili co nesedí.
— Placeholder pro fotografii tabletu na dílně s ranním dashboardem. Doplníme po souhlasu klienta.
Výsledek
- Z hodin Excelu na pár minut v tabletu — ranní status výroby.
- Mistr je na dílně, ne v kanceláři. Operátoři to hned poznali — reakce na drobné problémy se zrychlila.
- Po pár měsících jsme dashboard rozšířili na další dílny. Náklady na rozšíření byly zlomek pilotu — datový model už stál.
Co bylo klíčové
Že jsme nepřišli s prezentací o digitální transformaci. Přišli jsme na dílnu, půl dne pozorovali a pak řekli „tohle dnes umíme udělat za pár týdnů". A udělali to.
Pilot byl postavený kolem konkrétního mistra a jednoho jeho rána, ne kolem „obecných potřeb výroby". To je rozdíl mezi tím, co skončí v provozu, a tím, co skončí v PowerPointu.