Reálný projekt pod NDA. Konkrétní jméno firmy a screenshoty doplníme po souhlasu klienta. Čísla jsou indikativní z reálného nasazení — u jiných firem se výsledky liší podle rozsahu, kvality dat a procesů.
Jak to vypadalo na začátku
Středně velká firma, ~ 60 lidí, 3 divize. Generální ředitel ráno otvírá:
- CRM — kolik nových leadů
- Účetní aplikace — co se zaplatilo, co viselo
- Notion — co dělají jednotlivé týmy
- Banka — kolik je na účtě
- Excel — který klient kdy fakturoval
Než si poskládá obraz „jak si firma stojí", je 8:30. A pak ho to za hodinu zase mate, protože k některému číslu nemá důvěru.
Tři konkrétní bolesti:
- Měsíční reporty zaberou půlku finančního týmu (3 lidi × 4 dny).
- Každá divize má svůj pohled na čísla, na poradě se to neslézá.
- Když ředitel odjede na delší dovolenou, jeho zástup nemá kde čísla najít.
Cíl
Postavit informační systém na míru, který:
- Sjednotí data z 5 stávajících nástrojů — bez nahrazování (CRM, účto, banka, výkazy zůstávají).
- Dá manažerovi jeden vstup do firmy — jeden dashboard, jedna pravda.
- Procesy přesně podle této firmy — schvalování, výkazy, fakturace.
- Roste s firmou — když přibude další systém, snadno se napojí.
Záměrně ne velký ERP. Velký informační systém by tu firmu uškrtil — moc funkcí, moc kompromisů, miliony Kč investice na něco co by stejně museli ohýbat.
Postup ve 3 měsících
Měsíc 1 — Mapa a definice. Půldenní workshop s vedením + 2 dny u každé divize. Co máme za systémy, jaká data z nich potřebuje vedení vidět, jaké procesy se opakují manuálně. Z toho jasná specifikace, ne 200stránkový PRD.
Měsíc 2 — Stavba jádra. Backend Django + Next.js frontend. Integrace na 5 zdrojů (CRM přes API, banku přes import, účto přes API, Notion přes API, výkazy ze sdíleného Excelu). Dashboard pro vedení — agregované klíčové metriky.
Měsíc 3 — Procesy a roll-out. Custom workflow pro schvalování faktur, výkazů hodin, sales pipelinu. Postupné nasazování pro jednotlivé role — nejdřív vedení, pak střední management, pak celá firma.
Výsledek po 6 měsících provozu
- Ředitel otvírá 1 stránku ráno, ne 5. Vidí firmu — leady, cash, kapacity, otevřené úkoly.
- Měsíční reporty se generují samy a distribuují v 1. den měsíce v 7:00 ráno.
- Žádné Excely co kolují mailem. Data se sbírají tam, kde vznikají.
- Když ředitel odjel na 3 týdny do zahraničí, firma šlapala dál bez denního zapojení. To by před půl rokem nešlo.
Co bylo klíčové
Že se vlastní informační systém nemusí postavit od nuly. Stávající nástroje (CRM, účto, banka, Notion) zůstaly — náš systém je jen vrstva nad nimi, která je sjednocuje a přidává tomu procesy.
To dělá projekt 2–3× levnější než kdyby se měl nahradit i tyhle nástroje. A klíčové: firma se na nás nestane závislá. Když by chtěla rozšířit systém, najde si jakéhokoliv vývojáře — žádný proprietary lock-in jako u velkých ERP.
Co bychom dnes udělali jinak
Začali bychom víc s prvním měsícem mapování. Tahle firma to udělala dobře, ale obecně to klienti chtějí přeskakovat — „máme to v hlavě, pojďme stavět". Pak za pár týdnů zjistíme, že proces, co popisovali, vlastně nikdo nedělá takhle. A přepisuje se.
Měsíc na pochopení reálných procesů je nejlépe investovaný čas celého projektu.